A transformação digital nas empresas de hoje é uma maré contra a qual não vale a pena remar, há apenas que aproveitar a onda da melhor forma possível. No entanto para o conseguir há que ultrapassar sérios desafios já em 2015. Quer saber quais?
Há neste momento empresas por todo os E.U.A. e pelo mundo a passar por um processo de transformação digital na medida em que o mundo digital e tudo o que este envolve continuará a alterar o cenário empresarial.
Hoje quero partilhar convosco as minhas previsões para as empresas em processo de transformação digital em 2015.
1. As employer brands (marcas de empregador) vão tornar-se tão importantes, e por vezes mais importantes, do que as product brands (marcas de produto)
A transformação digital irá conduzir a uma crescente pressão para contratar e desenvolver talento técnico, mas a procura irá continuar a superar grandemente a oferta.
O talento técnico terá diversas opções para decidir onde trabalhar e esta dinâmica irá forçar as empresas a investir mais do que nunca em tornarem-se empregadores de eleição.
O employer branding irá tornar-se um assunto quente para as empresas que querem ganhar a corrida para alcançar a transformação digital.
2. A relação entre as empresas e os colaboradores irá mudar, mais do que nunca, em 2015
Com a extrema transparência de hoje os colaboradores esperam perceber porque são tomadas determinadas decisões e quem as toma. Alem disso, os colaboradores hoje têm uma voz mais forte e a capacidade de dizer ao mundo o que pensam do seu empregador – através de tweets, publicações no Facebook, blogues e diversas redes sociais e profissionais disponíveis online, como a Glass Door.
A realidade é que o poder na relação empregador-colaborador está a deslocar-se para o colaborador, criando uma nova dinâmica que irá mudar muitos aspetos este ano, forçando os empregadores a relacionarem-se, comunicarem e gerirem o seu talento de uma forma que passa mais pela influência do que pelo controlo.
3. A gestão de dados sobre os colaboradores e o fluxo de informação dentro de uma empresa irá mudar
Pela sua natureza a transformação digital corresponde a mais informação partilhada por toda a organização. Isto irá forçar as empresas a encontrar novas e melhores formas de recolha dos dados mais ricos de toda a força de trabalho, e não somente dos líderes e quadros superiores.
A vantagem competitiva em 2015 será para as organizações que conseguirem otimizar rapidamente a informação de dados de toda a organização. Somente os empregadores que aprenderem como comunicar rapidamente, de forma eficaz e através de todos os níveis da organização irão emergir como vencedores.
A capacidade de uma empresa para se adaptar à constante mudança será equivalente à capacidade de construir ou executar um plano de negócios
Ahturner/Shutterstock.com
Acredito que a transformação digital irá colocar mais pressão sobre as organizações para estas aumentarem a capacidade de se adaptarem e moverem rapidamente. A realidade competitiva do futuro será mais intensa e dinâmica do que nunca – de tal forma que esta capacidade será tão importante, ou até mesmo mais, do que ter um plano para o futuro.
A maior ameaça para as empresas que passam pela transformação digital será maioritariamente referente aos dispositivos
Às empresas que levarem a cabo a transformação digital este ano será exigida a capacidade de equilíbrio entre o cultivar de relações e laços internos fortes contra a maior utilização de ferramentas digitais como tablets, smartphones e computadores portáteis enquanto principal forma de comunicação.
As relações de trabalho eficazes resultam mais de contacto humano real do que de dispositivos digitais – ainda que os dispositivos digitais permitam a vantagem da rapidez e do detalhe em tempo real. Este ano irá destacar o quão difícil é gerir, com sucesso, este ato de equilíbrio. Irá também forçar as empresas a inovar sobre novas e originais formas de construir uma comunidade e relações, bem como criar um “novo ritmo” da forma como as pessoas trabalham em conjunto e vencem.
Por último, em 2015 irá manter-se o desafio da relação entre empresas e os seus clientes. Acredito que, em 2015, a maior ameaça para as organizações passará pelo facto de que os colaboradores irão cada vez mais perder o contacto com colegas ao passarem mais tempo a olhar para dispositivos do que a cultivar relações com colegas de trabalho ou diretores. Resolver esta questão deveria ser uma prioridade de topo para todas as empresas. A conclusão é que as empresas precisam de gerir, de forma eficaz, a transformação digital em 2015 ou será a mesma que as irá gerir, conduzindo a consequências negativas.