Apresentamos-lhe uma série de medidas que irão catapultar o seu negócio para novos patamares.
Se é dono de um pequeno negócio, sabe que já tem muito com que se preocupar – criar o produto ou oferecer o serviço, gerir o dinheiro, motivar os seus empregados, assegurar-se que as operações decorrem sem problemas.
Ufa! Como é que irá encontrar tempo para atrair os clientes? Como é que um já atarefado dono de um pequeno negócio lida com umas das tarefas mais cruciais para uma empresa: o marketing?
Todos os anos, falo com milhares de empresários. Eis a pergunta mais frequente: “Como é que consigo atrair mais clientes?” O marketing está sempre na mente de todos, mas muitas vezes fica relegado para o final da lista de afazeres.
A verdade é que terá de investir algum tempo em marketing. Mas tente encará-lo como isso mesmo – um investimento. Mas como poderá aumentar os ganhos desse investimento? Como é que consegue os melhores resultados no mais curto prazo de tempo?
Claro que não existe nenhuma receita milagrosa. Mas estas sete táticas de marketing podem poupar-lhe tempo e chamar mais clientes.
1. Coloque o seu marketing em piloto automático
O email ainda é um método extremamente eficiente para colocar o seu nome à vista de potenciais clientes. Quer seja uma newsletter, o anúncio de descontos especiais, conteúdos gratuitos ou comunicação regular – tudo isto funciona. Felizmente, pode programar o envio deste tipo de comunicações utilizando serviços como Constant Contact, Vertical Response ou MailChimp, entre outros. Poderá programar uma série de comunicações para serem enviadas automaticamente a cada novo cliente ou qualquer cliente que se registe para receber informações.
Para seduzir as pessoas a fornecem-lhe os seus nomes e endereços de email, poderá oferecer-lhes algo em troca.
2. Reserve algumas horas para as redes sociais
Os seus clientes estão à espera de o ver nas redes sociais, mas isso não significa que deva perder o dia inteiro com isso.
Dedique uma hora a cada duas semanas a planear o que irá publicar durante essas semanas. Escolha as fotografias e escreva posts breves. Utilize uma ferramenta como o Hootsuite ou o TweetDeck para programar os seus posts de antemão. Durante a semana, mantenha um olho nas suas contas e responda aos comentários.
3. Concentre as suas investidas nas redes sociais
Será que precisa mesmo de estar em absolutamente todos os sites de redes sociais? Não. Foque-se naqueles que funcionam melhor para si.
Se prefere conteúdos altamente visuais – se tiver uma empresa de comida ou um restaurante, um estúdio de arte ou uma companhia de babystitting de cães – o Facebook ou o Instagram talvez sejam os melhores para si.
Uma empresa que vende produtos criativos? Então talvez o Etsy e o Pinterest sejam a melhor escolha.
É responsável por uma companhia para assuntos empresariais? O Linkedin poderá ser a sua melhor aposta.
4. Entre para uma organização local
Nada bate a eficiência do marketing de cara-a-cara. Sim, isso rouba tempo que poderia estar na sua empresa ou loja. Mas é uma ótima forma para angariar novos clientes e gerar referências. Se planear isto, poderá tornar-se um elemento regular do seu mês.
5. Procure uma parceria estratégica
Não tem de fazer tudo sozinho. Uma parceria estratégica é uma relação com outra empresa para a promoção, distribuição, desenvolvimento de produtos ou vendas espontâneas.
Um parceiro estratégico forte, que já esteja a chegar ao seu mercado-alvo, poderá oferecer-lhe uma grande vantagem para atingir esse mercado. Por exemplo, se tiver um estúdio de ioga, poderá trabalhar uma campanha de marketing com um spa da zona.
6. Mostre a sua empresa online
Esta é óbvia. Certifique-se que os seus potenciais clientes são capazes de o encontrar na internet, quando estiverem à procura de um negócio como o seu. Dedique alguns minutos a comunicar a localização da sua companhia, o horário, fotos e outras informações no Google, Yahoo, Bing e Yelp.
7. Procure ajuda
Se não tiver tempo para colocar em marcha ou manter algumas destas estratégias de marketing, contrate alguém que o possa fazer por si. Faça o que fizer, certifique-se de que o marketing é uma prioridade. Um pouco de tempo despendido vai trazer-lhe frutos durante meses.
O mais difícil é mesmo começar.