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Hoje abri uma posição de venda de 11,75 lotes standard no par EUR/USD aquando de divulgação de NFP. Estava aberta ao preço de 1,11465. A minha aposta estava do lado certo na medida em que o EUR/USD caiu. Fiquei contente ao ver cerca de 4.000 euros de ganhos no papel quando, de repente, passados 30 segundos ocorreu um aumento estranho no par. Num segundo o preço foi para 1,1200 e depois novamente para o preço em que se encontrava antes. Olhei para o preço do par EUR/USD noutras corretoras e fiquei com a sensação de que a alteração de preço não tinha ocorrido nas mesmas. Foi aí que decidi contactar a AAFXTrading através do seu chat. Vou copiá-lo aqui: Apoio online da AAFXTrading: Bem-vindo à AAFXTrading! Como posso ser útil? Eu: Olá, tenho uma questão quanto a uma negociação de há cinco minutos. Apoio online da AAFXTrading: Diga-me o seu número de conta e número de ticket da negociação, por favor. Eu: 2121158587. Ordem: 12649835. Apoio online da AAFXTrading: Um momento, por favor. Ok, qual o problema? Diga-me, por favor. Eu: Então, tratou-se de uma negociação do par EUR/USD. Apoio online da AAFXTrading: Estou a ver. Eu: Que de repente disparou bastante depressa, passados 30 segundos. Mas não vejo este aumento noutras corretoras. Levou a que a minha posição se fechasse. Apoio online da AAFXTrading: Um momento, por favor. Ok, o aumento para 1,1200 está errado mas o mercado negociou para 1,1158 logo ajustámos isso na sua conta. O sistema corrigiu automaticamente. Eu: O que é que isso significa para a minha posição? Apoio online da AAFXTrading: De qualquer das formas tem demasiado volume para sustentar no mercado. Se a conta se ajustou de volta ao normal, irá baixar o saldo negativo. De outra forma o saldo negativo teria sido maior. Mas ajustámos para o valor que estava a ser negociado no mercado. Além diso, dado que cobrimos o saldo negativo, o sistema adapta-se ao saldo negativo. Eu: Não percebo o que está a dizer. Abri a minha posição a 1,11465. Apoio online da AAFXTrading: Abriu a posição a 1,11465, surgiu a NFP e o mercado tornou-se volátil. O spread ampliou-se e o mercado negociou a 1,1158. Tinha um lote standard 11,75. Que vai contra o preço do mercado e a conta liquidou. Não vejo nada de errado com a atividade de negociação. Apenas o aumento para 1,1200, que foi errado e ajustado para o preço real negociado. E não tem de se preocupar com o saldo negativo. Considerando que protegemos o saldo negativo, o sistema irá ajustá-lo automaticamente. Eu: Então está a dizer que o spread não lida com mais de 100 pips durante a divulgação de notícias. Apoio online da AAFXTrading: O spread não pode ir a 100 pips. Mas pode ampliar para 20, 25 pips consoante as condições de mercado. Durante o BREXIT amplicou 35 pips. Em pares que envolvessem GBP. Se pretende spreads fixos sugiro que abra uma conta fixa. O spread manter-se-á fixo durante todas as condições de mercado. Eu: Ainda não consigo perceber porque é que tinha um lucro de cerca de 4.000 euros na minha conta e de repente, com o pico, a minha conta ficou negativa. Apoio online da AAFXTrading: Dê-me o seu número de telefone e eu peço ao gestor de conta que o contacte e explique. Eu: Mas ele irá dizer-me algo diferente do que acabou de me dizer? Apoio online da AAFXTrading: Não há nada a dizer. O mercado caiu depois de ter aberto a sua posição e depois subiu novamente, em termos de spread e volume. Eu: Em termos de spread e volume. Apoio online da AAFXTrading: Se quiser que investiguemos mais os timings podemos fazê-lo e voltamos a contactar. Eu: Mas porque é que tive 4.000 de lucro e de repente a conta ficou negativa quando se deu o pico? Não pode explicar isso com o spread. Apoio online da AAFXTrading: Vou entregar uma nota ao backoffice e vão entrar em contacto consigo, dado que não tenho informação suficiente - mas consigo ver que o mercado negociou ao preço a que a sua posição foi fechada. Eu: Ok, por favor. Apoio online da AAFXTrading: Claro. Eu: O que irá dizer-lhes? Apoio online da AAFXTrading: Vou submeter agora e contactam-no dentro de 24 horas. Vou dar-lhes o número da negociação e pedir que investiguem. Simples. Eu: Sim, mas pode também perguntar-lhes porque é que a posição fechou depois do pico "errado" quando eu tinha 4.000 de lucro no papel? Apoio online da AAFXTrading: Claro, vou mencionar isso também. Posso fazer mais alguma coisa para ajudar? Eu: Não, é só isso. Obrigado pela ajuda. Apoio online da AAFXTrading: Obrigado por escolher a AAFXTrading como parceiro de negociação. Tenha um bom dia! Apoio online da AAFXTrading saiu do chat Não percebo o que é que este representante do serviço ao cliente está a tentar dizer. Tudo o que sei é que a minha posição tinha um lucro no papel de 4.000 euros, que desapareceu quando ocorreu o pico - que não era suposto ocorrer. Não há forma de

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Abri hoje uma posição de venda de 11.75 lotes em EUR/USD precisamente na altura de publicação da NFP. Abri a 1,11465. Estava certo posto que o par EUR/USD caiu. Estava contente porque conseguira cerca de 4.000 euros de lucro, quando de repente, depois de 30 segundos, o EUR/USD subiu de forma estranha. Num abrir e fechar de olhos o preço chegou aos 1,12 e logo depois de volta ao preço anterior. Quando vi o preço do par noutras corretoras, essa subida repentina não aconteceu. Foi então que decidi entrar em contacto com a aafxtrading no chat. A conversa está copiada em baixo: Apoio online AAFXTrading: Bem-vindo à AAFXTrading! Em que posso ajudar? Você: Olá, tenho uma pergunta sobre uma operação há 5 minutos atrás. AOA: Diga-me o seu número de conta e senha de operação por favor. Você: 2121158587 Ordem 12649835 AOA: Um momento por favor. Ok qual é o problema? Diga por favor. Você: Foi uma operação em EUR/USD. AOA: Estou a perceber. Você: E de repente o preço subiu após 30 segundos. Mas não dei conta dessa subida nos sites de outras corretoras. Fez com que encerrasse a posição. AOA: Um momento por favor. Ok a subida para 1,1200 foi um erro mas o mercado funcionou a 1,1158 de modo que vamos proceder ao ajuste na sua conta. O sistema fez a correção automaticamente. Você: O que é que isso significa para a minha posição? AOA: De qualquer maneira, tem demasiado volume para se manter no mercado. Ajustar a conta vai diminuir o saldo negativo. De outro modo continuaria elevado. Mas ajustaremos o preçário de volta ao real valor do mercado. Além disso, uma vez que cobrimos saldos negativos o sistema também ajustará o saldo negativo. Você: Não percebo o que me está dizendo. Abri a posição a 1,11465. AOA: Abriu uma posição a 1,11465 e assim que entra a NFP o mercado se torna volátil e os spreads aumentam e o mercado transacionou a 1.1158. O seu lote estava a 11.75. O que vai contra o preço de mercado e a conta foi liquidada. Não vejo nada de anormal na operação. Só a subida até 1.1200 é que estava errada, tendo sido ajustada e normalizada de volta ao preço real de mercado. E não tem de se preocupar com o saldo negativo. Uma vez que protegemos saldos negativos, o sistema irá ajustar automaticamente. Você: Então está dizendo que o spread pode ultrapassar os 100 pips durante as notícias. AOA: O spread não chega a 100 pips. Mas pode alargar até aos 20, 25 pips dependendo das condições do mercado. Durante o BREXIT foi alargado até aos 35 pips. Alargado nos pares GBP. Se quiser spread fixo sugiro que abra uma conta fixa. Os spreads serão fixados ao abrigo das condições de mercado. Você: Continuo sem perceber porque é que a minha conta dizia que tinha um lucro de cerca de 4 mil euros. E de repente com a subida inesperada, a conta ficou em negativo. AOA: Dê-me o seu nº de telefone e vou pedir ao gestor de conta que entre em contacto consigo e explique. Você: E ele vai contar uma história diferente daquela que acabou de dar? AOA: Não há história nenhuma. O mercado cedeu depois de abrir a posição e subiu outra vez em termos de spread e volume. Você: Em termos de spread e volume AOA: Se quiser ir mais longe e que investiguemos os timings podemos fazer isso e depois entrar em contacto consigo. Você: Mas eu estava com um lucro de 4 mil euros. E dou por mim em negativo de repente quando ocorreu a dita subida. Não é possível explicar isto com base nos spreads. AOA: Vou submeter um pedido ao backoffice e eles entram em contacto consigo. Uma vez que não tenho informação suficiente porém consigo ver que o mercado negociou ao preço em que fechou a posição. Você: Ok, por favor AOA: Com certeza Você: O que é que vai dizer exatamente? AOA: Vou enviar o pedido agora e entram em contacto consigo no prazo de 24 horas. Vou passar o número do pedido e da ordem e pedir que investiguem. Simples. Você: Sim. Mas diga também porque a posição fechou depois de um 'erro' na subida quando eu estava a ter 4 mil de lucro. Pergunte* AOA: Com certeza. Refiro isso também. Há mais alguma coisa em que o possa ajudar hoje? Você: Não, é só. Obrigado pela ajuda. AOA: Obrigado por escolher a AAFXTrading como parceiro de transações. Tenha um ótimo dia! AOA saiu do chat Classifique este chat Não consigo perceber o que o agente está dizendo. Só sei que estava tendo um lucro de 4 mil euros que foi limpo assim que subiu o valor, o que não é de todo suposto acontecer. O spread não pode nem por sombras explicar como é que a posição encerrou ao fim de 30 segundos. Como podem ver, tenho de esperar que o backoffice diga qualquer coisa sobre o assunto. Não antevejo nada de bom.