A Ubo Capital é uma corretora que oferece a sua própria plataforma online. Os seus clientes têm acesso a 12 pares de divisas, ações, matérias-primas (cereais, açúcar, café, petróleo, ouro e platina), assim como a mais de 15 índices.
UBOCapital Olá a todos, Estou a ter um problema com a UboCapital e gostava de saber se alguém aqui já trabalhou com eles (não sei se posso deixar aqui o meu email, mas deixo-o no fim de qualquer forma). Para começar, em novembro último recebi um email sobre um programa de autotrading que me faria ganhar imenso dinheiro se depositasse 250 dólares na conta e o ligasse, só para vir a descobrir que não cumpria com o prometido e perdia mais que o que ganhava. Fui então contactado pelo operador e deram-me um gestor de conta, Ben Cooper, que me disse que, se investisse mais 5.000 dólares, negociaria em meu nome e me faria ganhar dinheiro. As coisas estavam a correr relativamente bem quando me ligou a sugerir a utilização de cartão de crédito. Disse que utilizaria a minha conta mensalmente e que poderia levantar dinheiro todos os meses, pagar o cartão de crédito e ficar com algum para mim. Achei que era boa ideia e fiz um cartão com um limite de 20.000, que depositei na conta. Correu tudo bem durante as primeiras semanas e acabou por conseguir pouco mais de 5.000 dólares, o que era ótimo. Perto do Natal liguei ao Ben no Skype e disse-lhe que precisava de fazer um levantamento para pagar o cartão de crédito. As palavras dele foram “Com certeza caro amigo. Estou a caminho de outra reunião. Feliz Natal e Bom Ano!”. Por isso esperei. Nada de dinheiro. Entrei então na conta e dei com todos os meus fundos investidos em 12 operações. Mas eis o senão: as transações tinham todas o prazo de um ano. Ou seja, a expirar a 30 de Dezembro deste ano. Caiu-me tudo. Como é que era possível? Foi um misto de Desilusão e Raiva. Tenho agora de pagar o cartão de crédito do meu próprio bolso, e não tenho como. Entrei em contacto com a empresa para falar com o gerente. A única coisa que disseram foi que teria de esperar pelor regresso do meu gestor de conta. Enviei-lhe emails sem sucesso. Esperei, portanto, até ao dia 12 de Janeiro. Por essa altura já tinha o sangue em brasa, de modo que quando o apanhei perdi a cabeça. Não digo que palavras utilizei mas aldrabão e vígaro foram dois dos termos, entre outros. Disse-lhe que cancelasse as ordens, coisa que sei que pode fazer mas eu não. Recusou-se. Respondeu que estava tudo bem e que não me preocupasse, que me tinha posto no clube VIP e que ia ganhar imenso dinheiro. Não gostou quando o chamei aldrabão de modo que tive de deixar o assunto por aí. Mais ou menos um mês depois enviei-lhe a conta do cartão de crédito com quase 400 dólares por pagar. Ligou-me no skype. Disse-lhe outra vez que cancelasse as transações mas recusou-se novamente. Disse que efetivamente podia cancelar mas que eu só iria receber 200 dólares e que perderia o resto. Chamei-lhe ladrão de pacotilha. Devo contudo reconhecer que me ligou no dia seguinte, dizendo que tinha falado com o dep. financeiro e que tinha enviado algum para pagar o cartão de crédito naquele mês, e o dinheiro chegou dias depois. Tentei aceder à minha conta para mudar a palavra passe porque não quero que transacione em meu nome outra vez e dei com a conta bloqueada. Enviei-lhe uma mensagem a perguntar porquê mas nunca respondeu. Estou em contacto com a empresa do cartão de crédito. Foram impecáveis e estão a fazer o que podem mas gostava de levar o assunto mais longe. Só não sei como nem o que fazer. Qualquer informação nesse sentido é bem vinda. Aguardo resposta. Atentamente, Richard Caldwell akaroa59@yahoo.com.au Email support@ubocapital.com Website UboCapital.com Contactos UNITED KINGDOM - LONDON : +442038082378 NEW ZEALAND - WELLINGTON : +6444880359 AUSTRALIA - SYDNEY : +61283105790 CANADA - TORONTO : +14378868253
Martin Nicholson 6 de Janeiro de 2016
Abri uma conta com a UBOCapital em dezembro de 2015, com uma quantia pequena para começar (300 dólares) - apenas para ver como corria. O meu gestor de conta (Richard Edison) prometeu gerir a minha conta e negociar em meu nome. Começou bem e levou a minha conta aos 365 dólares dentro de algumas semanas. Depois, de um momento para o outro, parou. Passado um mês enviei-lhe um e-mail a perguntar se ainda estava a negociar com a minha conta - mas não respondeu. Tentei novamente uma semana mais tarde: nenhuma resposta. Nem respostas do departamento de apoio. Então escrevi novamente a Edison, a pedir-lhe para que não abrisse mais negociações com a minha conta e coloquei um pedido de levantamento - que foi totalmente ignorado. Durante os meses que se seguiram coloquei mais pedidos de levantamento (pelo valor que tinha investido) e tentei contactar o departamento de compliance. Ignoraram os meus e-mails e continuaram a cancelar os meus pedidos de levantamento (os quatro!). De seguida, de repente, recebi um e-mail de Edison esta semana a dizer que ia colocar negociações a partir da minha conta (mesmo depois de eu ter dito explicitamente para não o fazer!). Respondi a dizer "Por favor, não realize mais negociações, só quero levantar os meus fundos e cancelar a conta." Mas ignorou-me completamente e abriu diversas negociações. A maioria perdeu, limpando um terço da minha conta. Só pode ser uma fraude - não só se dão ao trabalho de responder aos e-mails como ignoram completamente os desejos dos clientes e não deixam levantar dinheiro. O seu apoio (como o chat online, etc.) é péssimo - se ao menos pudesse ser considerado "apoio". Então, o meu conselho para quem estiver a pensar "investir" o dinheiro do seu trabalho com estas pessoas: fujam o mais rápido que conseguirem!