A Emirates Airlines foi considerada a melhor companhia aérea do mundo pelos Travelers’ Choice Awards de 2017 da TripAdvisor
A TripAdvisor analisou milhões de críticas escritas pelos seus utilizadores para concluir qual a empresa que oferece a melhor experiência aos seus clientes – e a linha aérea do Médio Oriente surgiu no topo.
Foram tidos em conta uma série de fatores – incluindo espaço para as pernas, conforto do assento, atendimento ao cliente, limpeza, alimentação e bebidas e relação qualidade-preço.
A companhia aérea de 32 anos foi reconhecida pela sua classe económica confortável e pelas suas luxuosas cabines da primeira classe.
Uma viagem de Londres para o Dubai, em primeira classe, custa aproximadamente 4.000 libras (perto de 4.800 euros). Por esse preço a Emirates oferece uma experiência inesquecível aos seus clientes.
Veja como é viajar na primeira classe da melhor companhia aérea do mundo.
A Emirates ficou em primeiro lugar nos Travelers’ Choice Awards de 2017 da TripAdvisor e é fácil perceber porquê. Para começar, os passageiros da primeira classe e da classe executiva da linha aérea do Médio Oriente podem relaxar nos lounges da Emirates antes de entrarem no avião.
Quando embarcam como passageiros de primeira classe, os clientes são recebidos e conduzidos ao lugar por um comissário de bordo. É-lhes oferecido champanhe de cortesia. Recebem a sua própria cabine – espaçosa, com portas que garantem privacidade e as amenidades que se costumam esperar de um hotel de topo. O assento de pele reclina e transforma-se numa cama.
Na chegada à cabine encontra-se um saco com fragrâncias e artigos de higiene da Bvlgari, espuma de barbear da Gillette, escova de dentes e pasta de dentes da Colgate e desodorizante Axe.
Os painéis de madeira brilhante, com moldura de ouro, oferecem o enquadramento perfeito para a vista para o exterior. A primeira classe do Airbus 380 da Emirates tem apenas 14 lugares logo o serviço é adaptado a cada passageiro.
Se um passageiro precisar de se refrescar a 40.000 pés de altura pode reservar uma vaga num dos dois chuveiros e spas disponíveis a bordo. A divisão tem piso aquecido e cada passageiro tem direito a cinco minutos de água corrente durante uma sessão de 30 minutos. Depois de voltar ao lugar, tem um prato com frutas e mel à sua espera.
Podem ser preparadas refeições gourmet, de inspiração regional, a qualquer momento. As mesmas são servidas em porcelana Royal Doulton. A suite pode ser transformada numa pequena sala de jantar pelo comissário de bordo.
Os passageiros podem relaxar e desfrutar de uma variedade de lembranças enquanto veem filmes nos seus touchscreen interativos. A Emirates superou tanto a Singapore Airlines como a Azul Brazilian Airlines para chegar ao topo do ranking da TripAdvisor.
As cadeiras dos passageiros também têm uma função de massagem – pode ver os controles na imagem que se segue.
É possível controlar a intensidade e tipo de massagem. É também possível utilizar o painel interativo para definir a iluminação ambiente e abrir e fechar as portas da suite privada.
São servidos refrescos num mini-bar automatizado...
... Mas os passageiros podem sempre ir ao bar se quiseram algo mais elaborado. O mesmo serve bebidas espirituosas, vinhos exclusivos, champanhe e cocktails. Há espaço suficiente para ficar a conversar com outros passageiros ao redor do bar.
À noite o bar ganha luz. Também serve Hennessey Paradis, o álcool mais caro servido por qualquer companhia aérea e que ronda os 745 dólares (perto de 700 euros) por garrafa.
Embora 4.800 euros por um bilhete possa parecer demais, a Emirates trata os seus passageiros de primeira classe como realeza – e deixa-os desembarcar antes de qualquer outra pessoa no avião.
